Un site Internet est dit ergonomique lorsqu'il présente une adaptation particulière des éléments qui le compose afin de faciliter la navigation des visiteurs. Cela consiste à rendre les pages les plus lisibles et les plus simples pour l'utlisateur : il faut prévoir le sens de lecture, trouver les éléments qui devront interesser et les mettre en avant.
En plaçant les fonctions dont les visiteurs ont besoin là où ils les attendent et où ils les utilisent le plus facilement, leur temps de recherche de l'information est réduit, et leur expérience du site n'en est que meilleure.Le travail de conception du site est fait en anticipant la visite de l'utilisateur.
Aozeo travaille beaucoup sur ce critère ergonomique souvent insuffisamment pris en compte.
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