Le blog d'Aozeo

Accueil

• Boîte de recherche bien en évidence, typo assez grosse très web 2.0, mais ça rend le champ lisible, c'est ce qui compte.
• Sympa d'avoir les éléments les plus populaires sur l'accueil, mais : je doute que le coffret iRobot à 300€ soit un de ceux qui entraînent le plus fort taux de conversion (je peux me tromper) ; 4 objets, c'est trop peu, et on reste sur notre faim : pas de page "Top 20".
• Les meilleurs affaires ne sont pas très pertinentes, car c'est avec la différence de prix qu'elles sont choisies : un coffret à 400€ proposé avec 100€ de remise est dans la liste. Ce serait plus judicieux de calculer la différence proportionnellement, soit avec cet exemple 25% de remise. Des prix plus abordables se retrouveraient ainsi dans l'encart, et inciteraient plus à acheter. Sinon, même remarque que pour les DVD populaires : 4 éléments c'est court !
• Il manque les nouveautés ! C'est toujours sympa de savoir quelles ont été les sorties récentes...

Page de recherche

• Sur un écran large, le bouton "Consulter" se trouve vraiment loin du titre et des infos pratiques, pas optimal. Pourquoi ne pas pouvoir cliquer sur le nom ?
• Les exemples de recherche sont très pratiques. Mais ce serait bien plus ergonomique d'en profiter, sur une page de recherche, pour les transformer en suggestions ! Ainsi, après avoir voulu trouver des DVD de Star Wars, on pourrait avoir les exemples "Attaque des Clones", "Georges Lucas", "Ewan McGregor".
• Le fond vert au survol de "Consulter" met bien en valeur l'élément actuel, mais le contraste de "Les moins chers" devient tout de suite très insuffisant. Détail, oui, mais...
• Ça manque cruellement d'image. Pas de photo de la pochette du DVD, rien qui ne donne envie d'acheter. C'est une règle élémentaire que je me permet de rappeler : les couleurs attirent, les images captent l'attention... La page de résultats est bien trop vide !
• La recherche n'est pas influencée par les fautes de frappe ou d'orthographe, c'est très pratique.

Question résultats, il y a des problèmes. Quand le moteur ne trouve rien, au lieu d'afficher un message tel que "Désolé, aucun DVD ne correspond à votre recherche", il essaie tant bien que mal d'afficher des correspondances. Ce qui donne un nombre incalculable de résultats sans intérêt ! Et c'est à l'utilisation très déroutant : on n'ose jamais arrêter de regarder les résultats dans l'espoir de trouver ce qu'on cherche dans les pages éloignées. De la même façon, si il y a quelques résultats, le moteur ne va pas s'arrêter en si bon chemin et continuer de chercher tout et n'importe quoi. On peut observer ça en regardant la page de Nicolas Philibert : les 9 premiers résultats sont les seuls qui nous intéressent... et il y en a 196 ! D'ailleurs, pour arriver à cette page, j'ai cliqué sur le nom du réalisateur de Être et avoir : le moteur devrait ne chercher des DVD que dont les descriptifs (y compris bien sûr les noms des acteurs/réalisateur) contiennent la chaîne "nicolas philibert". En tant qu'utilisateur, c'est le comportement logique auquel je m'attendrais : je souhaite en cliquant sur le nom d'une personne trouver ses films, joués ou réalisés. Et si le moteur me permettait de les trier en fonction de ça, ce serait parfait !

Page de film

• On a moins d'informations sur le film en visitant la page dédiée que sur les résultats de la recherche ! On ne sait plus qui sont les acteurs, bref, on perd toutes les infos qui pourraient être utiles. C'est d'autant plus perturbant que quand un DVD est retourné par une recherche de personne et que cette dernière ne figure pas dans les rôles principaux indiqués sur la page de résultat, on ne sait pas quel est son rapport avec le film. Un exemple avec la recherche de Marie Delterme qui nous renvoit Chacun cherche son chat. Pour moi, un comparateur de prix doit s'accompagner d'informations essentielles pour permettre au visiteur de faire son choix et le pousser à concrétiser sa visite. Kayuko semble être fait pour ceux qui savent exactement ce qu'ils veulent, et je ne pense pas que ce soit la meilleure approche à adopter (même si je n'ai pas fait les études de marché que Kayuko a dû étblir).
• Il serait donc intéressant d'établir un partenariat avec un site type Allocine.fr pour récupérer les informations essentielles sur le film, et pour afficher la note des spectateurs, toujours très importante aux yeux des utilisateurs. En tout cas, il me semble primordial de "nourrir" un peu la page d'affichage, que ce soit pour renseigner le visiteur sur ce qu'il va choisir ou pour lui donner envie d'acheter, objectifs actuellement non remplis, à mon avis.
• La fonction "Les utilisateurs qui ont aimé ce film ont aussi aimé :" manque. En plus de pousser à l'achat, elle se révèle souvent très pratique pour découvrir des films sympas qui correspondent aux goûts du visiteur.

Pour conclure, je trouve que la seconde version de Kayuko n'a pas apporté tous les changements ergonomiques nécessaires, même si il paraît que sous le capot, ça fuse, désormais !
Bien sûr, ce billet est écrit en souhaitant Kayuko orienté plus outil de sélection et d'achat de DVD que de simple comparateur de prix, dont l'utilité me semble moins évidente. Je comprends toutefois que ce ne soit pas l'optique défendue par ses concepteurs, je donne donc simplement mon avis... mais je continuerai à l'utiliser, parce que j'aime bien les initiatives de ce type, françaises de surcroît, et parce que les développeurs sont ouverts aux avis et aux critiques (constructives, bien entendu) !