Déjà, pour un site de cette envergure, se limiter à 800 pixels de largeur est un choix très contestable.
C'est typiquement le genre de cas dans lequel il faudrait songer à utiliser des mep étirables, ce qui entrainerait une meilleure répartition de l'information, une lisibilité accrue, et qui permettrait d'alléger un peu les pages, actuellement très chargées.
Analysons maintenant avec le support de l'image (cliquez pour agrandir) :
En haut à gauche, des liens rapides qui sont à priori une bonne idée. Mais l'intitulé du second est énigmatique : "payer" quoi ? Il renvoie de plus à la page Mon eBay et est donc inutile puisque cette page est déjà liée dans la barre d'onglet.
Barre d'onglet qui est étrangement composée d'images. C'est assez inexplicable, surtout que les éléments ne sont que du texte ne subissant aucun style. Bénéficant du lissage des caractères, je trouve ça flagrant puisque l'écriture de ces liens est bien plus laide que celle du reste de la page.
Vient ensuite le lien "ouvrir une session/fermer une session". Outre la répétition maladroite (ouvrir ou fermer une session...), pourquoi me proposer de me déconnecter alors qu'aucune session n'est ouverte ? Le moteur d'eBay ne serait pas capable de n'afficher ce lien que quand je suis connecté ? Et dans un objectif d'ergonomie maximale, la possibilité de se connecter directement depuis l'accueil serait bienvenue.
On observe deux recherches distinctes. Quelles sont les différences ? Celle du haut recherche dans le site eBay et l'autre dans les objets mis-en-vente. C'est une perte de place : un simple formulaire permettant de choisir entre les objets et les pages suffirait. De plus, la taille du second champ est démesurée et provoque un retour à la ligne du choix indifférent, entrainant une légère déformation de l'organisation du site.
Dans la colonne du milieu, il y a une image vantant la mise à prix gratuite. Est-elle adaptée ? Les vendeurs, seuls concernés par le message, n'ont ils pas (en écrasante majorité) choisi la connexion automatique ? Quand je me rends sur eBay, c'est qu'à priori je souhaiterais acheter. Pourquoi perdre de la place avec une promotion qui ne m'intéresse pas ? Elle ne devrait être affichée que sur l'accueil de ceux qui se sont connectés (et qui disposent d'un compte vendeur). Éventellement, signaler l'offre aux yeux de tous, mais un tel mastodonte qui occupe 15% de la page est vraiment mal placé ! En tant qu'acheteur, j'aimerais trouver des offres (éventuellement en rapport avec les annonces consultées lors de ma dernière visite, au hasard le cas échéant)...
La colonne de droite est par contre très bien. Elle rassure et instaure une relation de confiance avec le visiteur. Par contre je me demande toujours ce que fout l'image de la ruche dans les témoignages 
Avec ces modifications, la page pourrait ressembler à ça :
Certains bouts sont tirés du site américain. Même s'il souffre des mêmes défauts de conception que son petit frère français, il est bien plus judicieusement pensé ! 4 encarts sur 5 sont consacrés aux objets qu'on peut trouver, l'acheteur est au centre. La page est plus complète et beaucoup plus adaptée à la cible !
Voici maintenant le site d'eBay visité avec lynx :
Complètement incompréhensible et inutilisable. On s'aperçoit mieux des problèmes de conception du site avec cette capture : des images de présentation partout, des listes de liens sans liste, et surtout, du javascript à toutes les sauces : on ne trouve aucun contenu qui ne soit pas généré grâce à lui. Ainsi, la page est vide et ne contient que des liens qui perdent une grande partie de leur sens. Même si il y a des fautes d'ergonomie, c'est encore largement pire sous le capot...
